Бясплатная стандартная дастаўка на ўсе заказы звыш 25 долараў у ЗША Падпішыцеся на рахунак, каб атрымаць зніжкі і бясплатную дастаўку!

палітыка вяртання

Палітыка вяртання / вяртання / абмену / адмены

 

Вяртанне і вяртанне або абмен нявыкарыстаных і непашкоджаных прадметаў:

Усе вяртанні і замены павінны быць нявыкарыстанымі, непашкоджанымі, акуратна змешчанымі ў арыгінальную ўпакоўку і з прымацаванымі біркамі, калі гэта дастасавальна. Калядны рынак Шміта аплаціць зваротную дастаўку. Каб мець права на запыт на вяртанне, вяртанне або абмен, кліент павінен звязацца з каляднай ярмаркай Schmidt з нагоды запыту на працягу 15 дзён з моманту дастаўкі тавару.

Калядны кірмаш Шміта прымае вяртанне толькі праз https://returns.schmidtchristmasmarket.com

Наступныя зборы будуць прымяняцца да ўсіх вяртанняў за вяртанне або абмен нявыкарыстанага і непашкоджанага прадмета:

  • Плата за крэдытную карту - 5% ад агульнай кошту замовы за любы адменены або вернуты заказ для пакрыцця збораў па крэдытнай карце. 
  • Плата за папаўненне запасаў. Адсотак ад кошту тавару(аў) будзе зніжаны, калі запытваецца дазвол на вяртанне тавараў (RMA) для пакрыцця выдаткаў на папаўненне запасаў. Плата будзе залежаць ад своечасовасці вяртання з даты прадастаўлення RMA:
    • На працягу 1-10 дзён - 15%
    • На працягу 11-20 дзён - 30%
    • На працягу 21-30 дзён - 50%
    • На працягу 31-40 дзён - 75%
    • RMA з'яўляецца несапраўдным, і не будзе вяртання любога тыпу, калі тавар (ы) не будзе вернуты праз 40 дзён.
  • Плата за ўпакоўку - сума вяртання будзе зніжана на дадатковыя 15% для тавараў, не вернутых у арыгінальнай упакоўцы, калі гэта дастасавальна.

Мы прапануем вяртанне толькі кліентам у Злучаных Штатах. Пастаўкі міжнародным кліентам не падлягаюць вяртанню.

Вяртанне можна запытаць праз https://returns.schmidtchristmasmarket.com/ 

Для міжнародных кліентаў, калі набыты тавар быў пашкоджаны падчас транспарціроўкі і была набыта страхоўка адпраўкі, падайце прэтэнзію па спасылцы ў раздзеле Страхаванне дастаўкі.

Страхаванне дастаўкі, рамонт і/або замена пашкоджаных тавараў:

Мы рэкамендуем нашым кліентам набываць страхоўку дастаўкі пры афармленні замовы, паколькі калядны рынак Schmidt не прымае запыты на вяртанне, абмен або вяртанне сродкаў за страчаныя або скрадзеныя пакеты, а таксама пашкоджанні прадметаў, якія адбыліся падчас транспарціроўкі, калі страхоўка дастаўкі не была набыта пры афармленні замовы. 

Калі Кліент набыў страхоўку дастаўкі, Schmidt Christmas Market заменіць або адрамантуе пашкоджаныя прадметы, адпраўленыя Кліенту ў ахопленым заказам, за наш кошт, калі запыт будзе пададзены на працягу 10 дзён пасля дастаўкі пакета. Калі вы адпраўляеце прэтэнзію з-за пашкоджанні, не забудзьцеся адправіць фатаграфіі скрынкі, у якой быў(-ы) тавар(-ы), а таксама пашкоджаны(-ы) прадмет(ы). Прэтэнзіі аб страчаных пакетах павінны быць пададзены не пазней, чым праз 14 дзён з меркаванай даты дастаўкі. Каб вызначыць чаканую дату дастаўкі, паглядзіце інфармацыю для адсочвання, адпраўленую кліенту, калі заказ будзе адпраўлены.

Калі прадмет (ы) прыбыў пашкоджаным і Кліент не набыў страхоўку дастаўкі, калядны рынак Шміта можа адрамантаваць вырабы ручной працы за кошт дастаўкі Заказчыка. Калі ласка, звяжыцеся з намі для атрымання дадатковай інфармацыі аб нашых паслугах па рамонце.

Каб падаць прэтэнзію па страхаванні дастаўкі, перайдзіце на старонку https://schmidtchristmasmarket.com/apps/simplyinsurance/store/manage-claim-requests-user?shopname=schmidt-christmas-market.myshopify.com

Калядная ярмарка Schmidt будзе плаціць за зваротную дастаўку, калі гэта неабходна, калі была набыта страхоўка дастаўкі. Калі страхоўка дастаўкі не была набыта, Кампанія не пакрые выдаткі на рамонт або замену страчанага, скрадзенага або зламанага прадмета(аў), якія адбываюцца падчас транспарціроўкі.

Карыстальніцкія прадметы / манаграмы:

Карыстальніцкія прадметы / манаграмы вяртанню і вяртанню не падлягаюць, калі:

  • Запыт на вяртанне/вяртанне з-за пашкоджанні, прычыненага падчас дастаўкі, і страхоўка дастаўкі была набыта пры размяшчэнні замовы, or
  • Налада была зроблена не ў адпаведнасці з аформленым заказам. Калядны кірмаш Шміта не можа дазволіць вяртанне такога(ых) прадмета(аў), бо вырабы на заказ/манаграмы вырабляюцца на заказ. і Кампанія выдзяляе час і рэсурсы для апрацоўкі тавару(аў) адразу пасля размяшчэння замовы.

Падарункавыя кошыкі:

Няма вяртання, вяртання або адмены на Gift Basks. Падарункавыя кошыкі звычайна адпраўляюцца на працягу 2-5 рабочых дзён пасля замовы.

гарантыі:

Па гарантыях няма вяртання, вяртання або адмены. Продажы па гарантыі канчатковыя.

Вяртанне сродкаў:

Усе запыты на вяртанне будуць апрацаваны на працягу 10 дзён пасля атрымання вернутых тавараў Шміта.

Калі запыт на вяртанне пададзены на працягу 15 дзён з моманту дастаўкі замовы, вяртанне будзе аформлена першапачатковым спосабам аплаты. У адваротным выпадку мы прапануем крэдыт крамы на запыты, пададзеныя да 40 дзён з моманту дастаўкі замовы, які дзейнічае на працягу аднаго года з моманту зацвярджэння RMA. Ніякія запыты, атрыманыя праз 40 дзён з моманту дастаўкі замовы, не вяртаюцца. Глядзіце ў раздзеле «Вяртанне і вяртанне сродкаў або абмен нявыкарыстаных і непашкоджаных рэчаў», каб атрымаць дадатковую інфармацыю аб вяртанні.

Адмена:

Усе запыты на адмену будуць апрацоўвацца на працягу 10 дзён з моманту запыту, пакуль тавар не быў адпраўлены, гэта не падарункавы кошык або выраб на заказ/манаграма.

Вяртанне плацяжу будзе аформлена першапачатковым спосабам аплаты за вылікам 5% камісіі за крэдытную карту.

махлярства

Любы Кліент, які прадставіць ілжывае патрабаванне, будзе забаронены як кліент, і ў такіх выпадках не будзе вяртання або вяртання грошай.  

кантакт

Калі ў вас узнікнуць якія-небудзь праблемы з атрыманым заказам, звярніцеся да нас па электроннай пошце па адрасе Sales@schmidtChristmasmarket.com. Калі ласка, уключыце фатаграфіі прадмета(аў), пра які ідзе гаворка, а таксама скрынку, у якой вы яго атрымалі.

Калі ў вас ёсць якія-небудзь дадатковыя пытанні ці сумненні адносна гэтых умоў, наведайце наш цэнтр падтрымкі, размешчаны на нашым сайце, або проста звяжыцеся з намі праз Sales@schmidtchristmasmarket.com.

Страчаныя, скрадзеныя або пашкоджаныя прадметы не падлягаюць замене, абмену або вяртанню, за выключэннем выпадкаў, калі страхоўка дастаўкі была набыта пры афармленні замовы.
Калядны рынак Schmidt пакідае за сабой права змяняць гэтую палітыку ў любы час.

 

 

×
Прывітанне пачаткоўцу

Нават замовы

пункт цана Кол-у агульны
прамежкавы вынік $ 0.00
адпраўка
агульны

Адрас дастаўкі

Дастаўка метады